Politica di Reso

Politica di reso e cambio

• The return or exchange of a product is a right for all our customers, and it includes all the products we offer on our shop.

  Il reso o il cambio di un prodotto è un diritto per tutti i nostri clienti e include tutti i prodotti che offriamo nel nostro negozio.

• All the products offered on our shop are subject to the exchange and refund policy according to the terms and conditions stipulated on this page.

  Tutti i prodotti offerti nel nostro negozio sono soggetti alla politica di cambio e rimborso secondo i termini e le condizioni stabiliti in questa pagina.

• Returns or exchanges can be made if the product is in its original condition when purchased and packed in its original packaging.

  Resi o cambi possono essere effettuati se il prodotto è nelle sue condizioni originali al momento dell'acquisto e imballato nella sua confezione originale.

• Return within three (3) days and replacement within seven (7) days from the date of purchase.

  Reso entro tre (3) giorni e sostituzione entro sette (7) giorni dalla data di acquisto.

• Please contact us via the Contact Us page or via our phone numbers to request a return or exchange.

  Si prega di contattarci tramite la pagina Contattaci o tramite i nostri numeri di telefono per richiedere un reso o un cambio.

• Please take a picture and send the product with the city, address and order number specified so that it can be replaced by another product in case the product is corrupt or has a certain defect, or it is not used in accordance with the agreement.

  Si prega di scattare una foto e inviare il prodotto con la città, l'indirizzo e il numero dell'ordine specificati affinché possa essere sostituito con un altro prodotto in caso di prodotto danneggiato o difettoso, o se non viene utilizzato secondo l'accordo.

• The amount is returned to the customer in full if the product he received is completely different from the product presented on our website.

  L'importo viene restituito al cliente per intero se il prodotto ricevuto è completamente diverso dal prodotto presentato sul nostro sito web.

• We are not responsible for expectations of customer use of the products, which we did not mention on the product page on our website.

  Non siamo responsabili delle aspettative di utilizzo del cliente sui prodotti, che non abbiamo menzionato nella pagina del prodotto sul nostro sito web.

• Deduct 30% or a value of at least 25 dirhams if the customer does not want the product and the latter has no defect or problem mentioned.

  Detrarre il 30% o un valore di almeno 25 dirham se il cliente non desidera il prodotto e quest'ultimo non presenta difetti o problemi menzionati.